Ochrana osobních údajů

Podle Nařízení EU 2016/679 (GDPR) · Účinné od 26. dubna 2026

Správce: dlte.ch s. r. o.
Sídlo: Slovenská republika · IČO 50 871 730
Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: objednavky@darujpesnicku.sk

1. Co shromažďujeme a proč

Údaj	Účel	Právní základ
Jméno, e-mail, telefon	Zpracování objednávky, doručení písničky, fakturace, kontakt	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Údaje o objednávce (balíček, příjemce, příběh, nálada, hlas)	Vytvoření písničky na míru	Plnění smlouvy
Údaje o platbě (Stripe ID transakce)	Účetnictví, reklamace	Zákonná povinnost (zákon o účetnictví)
IP adresa, země	Bezpečnost, prevence podvodů	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)
E-mailové reakce (otevření, kliknutí)	Optimalizace komunikace	Oprávněný zájem (stávající zákazník) — opt-out kdykoli

2. Komu údaje předáváme (zpracovatelé)

Některé údaje zpracovávají naším jménem tyto důvěryhodné společnosti:

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko, EU) — zpracování platby kartou. Stripe splňuje PCI DSS Level 1, data jsou v EU. Privacy policy Stripe.
Resend, Inc. (USA, standardní smluvní doložky) — odesílání potvrzovacích e-mailů a kampaní. Privacy policy Resend.
Cloudflare, Inc. (USA/EU) — hosting webu, DNS, ochrana proti DDoS. Privacy policy Cloudflare.

Údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům. Neprodáváme je.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o objednávce a faktuře: 10 let (zákonná lhůta — zákon o účetnictví).
E-mailová adresa pro marketing: do odhlášení (kliknutí na „Odhlásit odběr" v patičce kteréhokoli e-mailu).
Logovací údaje (IP, prohlížeč): maximálně 12 měsíců.

4. Vaše práva

Podle GDPR máte tato práva, která můžete uplatnit e-mailem na objednavky@darujpesnicku.sk (vyřídíme do 30 dnů):

Právo na přístup — kopie vašich údajů, které zpracováváme.
Právo na opravu — oprava nesprávných údajů.
Právo na výmaz („právo být zapomenut") — kromě údajů, které musíme uchovávat ze zákona (faktury).
Právo na omezení zpracování.
Právo na přenositelnost — data ve formátu CSV/JSON.
Právo vznést námitku proti oprávněnému zájmu (např. marketing).
Právo podat stížnost dozorovému úřadu — v České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz); stížnost můžete podat i slovenskému úřadu — Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

5. Cookies a sledování

Web darujpisnicky.cz používá tyto kategorie cookies / sledovacích technologií:

Technicky nezbytné — Stripe (pro fungování platby), Cloudflare (bezpečnost, ochrana proti DDoS). Nepotřebují souhlas.
Analytické — Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Shromažďuje anonymizované údaje o návštěvnosti (IP adresa je anonymizovaná, neměříme demografické cílové publikum). Účel: měření efektivity kampaní a obsahu.

Jak se odhlásit z GA4: můžete použít oficiální Google Analytics Opt-out Browser Add-on nebo zablokovat cookies třetích stran v nastavení prohlížeče. Brzy plánujeme přidat i cookie lištu se souhlasem (Consent Mode v2).

6. Bezpečnost

Komunikace s webem je šifrovaná přes HTTPS/TLS 1.3. Údaje v databázi jsou přístupné pouze autorizovaným osobám. E-maily kampaní obsahují podepsané, nezfalšovatelné odhlašovací odkazy (HMAC-SHA256).

7. Marketingová komunikace

Pokud jste si u nás v minulosti objednali písničku, můžeme vás občas informovat o podobných produktech nebo akcích (např. Den matek) na základě oprávněného zájmu (recitál 47 GDPR — soft opt-in). Každý marketingový e-mail obsahuje funkční odkaz „Odhlásit odběr" — po kliknutí vás z databáze okamžitě vyřadíme.

Podrobnosti o nákupním procesu najdete v Obchodních podmínkách.

← Zpět na hlavní stránku