darujpísničku

Obchodní podmínky

Účinné od 26. dubna 2026 · verze 1.0

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím (dlte.ch s. r. o., dále „prodávající") a kupujícím (fyzická nebo právnická osoba, dále „kupující") při koupi digitální služby Daruj Písničku — vytvoření personalizované hudební skladby na míru.

Kupující odesláním objednávky přes formulář na darujpisnicky.cz potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Je-li kupujícím spotřebitel s obvyklým bydlištěm v České republice, řídí se tyto podmínky a smluvní vztah zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Předmět smlouvy

Prodávající se zavazuje vytvořit pro kupujícího originální hudební skladbu na základě zadaných údajů a doručit ji digitálně (e-mailem, odkaz ke stažení). Konkrétní rozsah závisí na zvoleném balíčku:

• Vzpomínka — 490 Kč · písnička 45–60 sekund, MP3, 2 hudební verze na výběr, dodání do 48 hodin, 1 kolo úprav textu zdarma.
• Srdcovka — 990 Kč · písnička 90–120 sekund, MP3 + lyric video, 2 hudební verze na výběr, osobní stránka písničky s QR kódem, dodání do 24 hodin, 2 kola úprav.
• Odkaz navždy — 1 990 Kč · písnička do 3 minut, MP3 + video s fotkami, 2 hudební verze na výběr, osobní stránka písničky s QR kódem, dodání do 6 hodin, neomezené úpravy textu.

Ceny jsou konečné a uvedené v českých korunách (Kč). Prodávající není plátcem DPH (registrace se může změnit; aktuální stav je uveden na faktuře).

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Kupující vyplní 6krokový objednávkový formulář na darujpisnicky.cz/objednavka.
2. Po odeslání formuláře je kupující přesměrován na platební bránu Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).
3. Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšné úhrady ceny (potvrzení ze Stripe).
4. Kupujícímu je zasláno potvrzení objednávky e-mailem s číslem objednávky a dalším postupem.

4. Platba

Platba probíhá výlučně online přes bránu Stripe (karta Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Prodávající neuchovává údaje o platebních kartách — celý proces je v rukou Stripe (certifikace PCI DSS Level 1).

Fakturu s povinnými náležitostmi zasíláme e-mailem do 24 hodin od úhrady. U firemní objednávky (IČO/DIČ) prosím napište detaily do poznámky nebo na e-mail.

5. Dodání

Lhůta dodání začíná běžet od potvrzení textu ze strany kupujícího (ne od momentu úhrady). Postup:

1. Textař připraví první verzi textu písničky na základě zadání.
2. Text odešleme e-mailem ke schválení / připomínkám.
3. Po schválení textu připravíme studiový mix a doručíme MP3 (a video, pokud je součástí balíčku).

V případě externě blokujících okolností (např. nedostatečné zadání, nereagování kupujícího) se lhůta dodání pozastavuje.

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

Spotřebitel má podle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.

Upozorňujeme však, že podle § 1837 občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy mimo jiné:

• o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám (písnička na míru je dílo vytvořené výhradně podle zadání kupujícího),
• o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím, že tím ztrácí právo odstoupit od smlouvy.

Kupující odesláním objednávky výslovně souhlasí s tím, aby tvorba písničky (dodání digitálního obsahu) začala před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že zahájením plnění právo na odstoupení od smlouvy zaniká. Do okamžiku, než začneme na písničce pracovat, lze objednávku zrušit e-mailem a peníze vrátíme v plné výši.

Nad rámec zákonných práv prodávající dobrovolně poskytuje 30denní garanci vrácení peněz: pokud kupující není s výsledkem spokojen ani po využití sjednaných kol úprav, může do 30 dnů od dodání požádat o vrácení peněz e-mailem (objednavky@darujpesnicku.sk). Peníze vracíme na původní platební metodu do 14 dnů.

7. Reklamace a odpovědnost za vady

Kupující je oprávněn reklamovat technické vady doručené skladby (poškozený MP3 soubor, nefunkční odkaz apod.) do 30 dnů od dodání. Reklamaci prosím zašlete e-mailem s popisem vady; vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a občanským zákoníkem.

Subjektivní nespokojenost s textem nebo hudebním projevem není reklamací — k tomu slouží úpravy podle zvoleného balíčku, případně 30denní garance vrácení peněz (bod 6).

8. Autorská práva a licence

Vzniklá autorská díla (text, hudba, nahrávka) jsou majetkem prodávajícího. Kupující zakoupením služby získává neexkluzivní licenci k osobnímu použití (svatba, oslava, soukromé video, sociální sítě pro rodinu/přátele).

Komerční využití (rádio, placená reklama, prodej produktu atd.) vyžaduje rozšířenou licenci — kontaktujte nás předem, domluvíme individuální podmínky.

9. Dozorový orgán a mimosoudní řešení sporů

Orgánem dozoru nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele v České republice je Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1 — coi.cz.

V případě sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím, který se nepodaří vyřešit dohodou, má spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu (ADR). Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce — adr.coi.cz. Spor lze řešit také přes evropskou online platformu řešení sporů (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

Je-li kupujícím spotřebitel s obvyklým bydlištěm v České republice, řídí se tyto obchodní podmínky a práva a povinnosti z nich vyplývající právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Volba práva nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na darujpisnicky.cz/obchodni-podminky.

---

Zpracování osobních údajů upravuje samostatný dokument Ochrana osobních údajů (GDPR).

← Zpět na hlavní stránku